Aviso de Privacidad integral
Invasión Roller Monterrey Última actualización: Por confirmar: fecha publicacion Versión: 1.0.0
1. Responsable y contacto de privacidad
Por confirmar: responsable legal, con nombre comercial Invasión Roller Monterrey y domicilio en Por confirmar: domicilio responsable, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
La atención de consultas y solicitudes relacionadas con tus datos está a cargo de la persona o área de privacidad, a través de Por confirmar: correo privacidad. También puedes presentar tu solicitud en el domicilio indicado, dirigida a «Atención de datos personales».
Este aviso corresponde a los tratamientos relacionados con invasionrollermty.com y con la operación de las actividades contratadas o registradas a través de él.
2. Qué datos tratamos
Los datos se obtienen según la función que utilices. Los formularios indicarán cuáles son necesarios y cuáles son opcionales.
Cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, número móvil, identificador de usuario y, si decides proporcionarla, fotografía de perfil. Para el acceso con Google, los datos de identificación y perfil autorizados en ese proceso. Las credenciales y elementos de autenticación se gestionan mediante los controles del sistema de acceso.
Inscripciones y compras: actividades seleccionadas, paquete o producto, variantes como talla o modelo, cantidades, folio, estado de la operación y datos de entrega o canje. Cuando se utilicen pases o códigos, sus identificadores y registros de validación.
Pagos y aclaraciones: monto, fecha, referencia, estado del pago, comprobante que aportes y datos indispensables para conciliar la operación o realizar una devolución. Un comprobante SPEI puede contener información financiera o patrimonial. No solicitamos contraseñas bancarias, NIP, tokens ni códigos para acceder a tu banca.
Atención: información que incluyas en una consulta, aclaración o conversación con el asistente, y los datos necesarios para dar seguimiento al caso.
Información técnica: Por confirmar: datos tecnicos realmente tratados. Las tecnologías opcionales se detallan en la Política de Cookies y se controlan desde Configurar cookies.
Otros tratamientos efectivamente habilitados: Por confirmar: otros datos verificados o no aplica. No se solicitarán datos adicionales para finalidades no informadas.
3. Datos sensibles y personas menores de edad
No envíes información médica, biométrica u otros datos sensibles mediante el chat o campos generales de consulta. Si una actividad requiere información de salud u otro dato sensible, antes de recabarlo se proporcionará información específica sobre su necesidad, tratamiento y conservación, y se obtendrá el consentimiento expreso y por escrito o por el mecanismo equivalente que exija la ley, salvo una excepción legal aplicable.
Los datos de menores de edad se tratarán mediante los procedimientos de representación y autorización correspondientes a la actividad. No se obtendrá de un menor una autorización general para publicidad, imágenes promocionales o uso de datos en otros servicios.
4. Para qué necesitamos tus datos
Las finalidades necesarias, según tu relación con nosotros, son identificar y administrar tu cuenta; tramitar inscripciones y compras; conciliar pagos; gestionar accesos, canjes y entregas; atender cambios, devoluciones y aclaraciones; responder consultas; comunicar información operativa; prevenir fraude y accesos no autorizados; y cumplir obligaciones legales vinculadas con esas operaciones.
Los mensajes necesarios pueden incluir confirmaciones, cambios de horario o sede, incidencias de pago y comunicaciones de seguridad. Utilizaremos los medios de contacto que hayas proporcionado y que estén habilitados para la operación. Estos mensajes no se utilizarán como autorización para insertar publicidad no solicitada.
El tratamiento se realizará con el consentimiento que corresponda o bajo una excepción legal documentada, por ejemplo cuando sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica. Si se requiere consentimiento expreso, se solicitará mediante una acción específica; la simple publicación de este aviso no lo sustituye.
5. Finalidades opcionales y cómo negarte
Únicamente con la autorización correspondiente podremos utilizar tus datos para enviarte promociones y noticias de futuras ediciones, realizar encuestas no indispensables o utilizar tu imagen identificable en materiales promocionales con el alcance que hayas autorizado.
Puedes negarte desde el inicio dejando sin marcar las opciones respectivas. También puedes retirar tu autorización escribiendo a Por confirmar: correo privacidad o usando el mecanismo de baja disponible en la comunicación. No se condicionará una compra o actividad a aceptar estas finalidades cuando no sean necesarias para prestarla.
Las autorizaciones de promociones, imágenes y cookies son independientes. Dar una no implica aceptar las demás. No se venderán tus datos ni se entregarán a patrocinadores para su publicidad con base únicamente en tu registro o compra.
6. Cuenta, RollersHub y asistente
Alcance de la cuenta respecto de RollersHub: Por confirmar: alcance real cuenta rollershub.
Tratamiento del asistente: Por confirmar: tratamiento real asistente. Esta descripción identificará qué información recibe, si el historial se conserva, quién interviene como proveedor y si existe procesamiento fuera de México.
El uso de una cuenta compartida o una herramienta de atención no autoriza, por sí solo, finalidades distintas de las descritas en este aviso. Las nuevas finalidades deberán informarse y, cuando corresponda, autorizarse por separado.
7. Proveedores, destinatarios y transferencias
El personal autorizado y los proveedores que actúan por cuenta de la organización accederán únicamente a la información necesaria para sus funciones, bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad. No todos los proveedores tienen el mismo papel: se distingue entre quien trata datos por nuestra cuenta y quien los recibe para decidir sobre su propio tratamiento.
Proveedores y tratamientos tecnológicos efectivos, incluido el país de procesamiento cuando corresponda: Por confirmar: proveedores y paises verificados.
Transferencias efectivamente previstas a terceros independientes: Por confirmar: transferencias destinatarios finalidades y fundamento. Se indicarán el destinatario o categoría identificable, finalidad y si se requiere consentimiento. Si se necesita tu autorización, podrás aceptarla o negarla mediante un mecanismo separado antes de realizar la transferencia.
Podremos comunicar información a autoridades competentes cuando exista una obligación o requerimiento jurídicamente válido. El uso de servicios en otro país no elimina nuestras obligaciones sobre tus datos.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos únicamente las tecnologías identificadas en la Política de Cookies. Las necesarias permiten las funciones técnicas solicitadas; las opcionales, si están disponibles, se activan de acuerdo con tu elección.
Puedes rechazarlas o modificar tu decisión en Configurar cookies, sin impedir por ello el uso de las funciones que no las requieran. Esta configuración no sustituye una solicitud de eliminación de cuenta ni modifica por sí sola tus preferencias de correo o el permiso del navegador para notificaciones.
9. Tiempo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los periodos adicionales exigidos para atender obligaciones o responsabilidades legales. No mantendremos indefinidamente información personal por el solo hecho de que resulte útil para futuras ediciones.
Periodos o criterios específicos por categoría: Por confirmar: calendario conservacion aprobado. Se distinguirán cuenta, compras y comprobantes, accesos, soporte y conversaciones, seguridad, consentimientos e imágenes.
Al terminar el periodo aplicable, los datos se eliminarán, anonimizarán de manera efectiva o bloquearán cuando proceda. La cancelación de una cuenta no implica borrar inmediatamente documentos que deban conservarse por una obligación legal; en esos casos se limitará su uso al motivo que justifica la conservación. Un dato bloqueado no se reutilizará para promociones.
10. Acceso, rectificación, cancelación y oposición: derechos ARCO
Puedes solicitar conocer y obtener tus datos; corregirlos cuando sean inexactos o incompletos; pedir su cancelación cuando proceda; u oponerte a un tratamiento en los casos previstos por la ley.
Envía tu solicitud a Por confirmar: correo privacidad o preséntala en el domicilio del responsable. No necesitas mantener una cuenta activa para ejercer estos derechos.
Incluye tu nombre y un medio de respuesta, el derecho o petición que planteas, los datos a los que se refiere cuando sea necesario y los elementos que faciliten localizarlos. Para acceso no es necesario que conozcas de antemano todos los datos que tenemos. Para rectificación, indica la corrección y, cuando proceda, su respaldo.
Deberás acreditar tu identidad y, si actúas por otra persona, tu representación, mediante el procedimiento seguro que te indiquemos. Solo se solicitará la documentación proporcional al trámite; evita enviar identificaciones a chats o canales públicos.
Comunicaremos nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Las ampliaciones legalmente permitidas, por una sola vez y por un periodo igual, deberán estar justificadas y se te comunicarán.
La respuesta y, cuando corresponda, los datos se entregarán por un medio electrónico seguro o por el medio procedente acordado. El ejercicio es gratuito, sin perjuicio de los costos permitidos legalmente por reproducción o envío que, de aplicar, se informarán previamente. Una negativa total o parcial será explicada conforme a la ley.
11. Revocación y limitación de uso
Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo a Por confirmar: correo privacidad. Identifica el tratamiento o comunicación que deseas detener. Aplicaremos una verificación proporcional y te comunicaremos el resultado y, en su caso, los efectos sobre el servicio.
La revocación no tiene efectos retroactivos y no siempre implica eliminar inmediatamente información sujeta a obligaciones legales. Para consultas y solicitudes formales de revocación o limitación, aplicaremos como plazo de atención el de 20 días hábiles y, si corresponde ejecutar una medida, hasta 15 días hábiles adicionales, sin perjuicio de actuar antes cuando proceda.
Las bajas promocionales no quedarán condicionadas a presentar una solicitud ARCO completa: utilizaremos el enlace o canal sencillo de baja y evitaremos nuevos envíos promocionales tras procesar tu decisión. Conservaremos únicamente el registro mínimo de exclusión que resulte necesario para respetarla.
12. Protección de la información
Aplicamos las medidas administrativas, técnicas y físicas correspondientes a los tratamientos efectivamente realizados para reducir accesos indebidos, pérdida, alteración y divulgación no autorizada. El acceso se limita conforme a las funciones del personal y de los proveedores.
Cuando se identifique una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, se realizará la notificación que corresponda sin demora conforme a la ley, indicando la información necesaria para que puedas protegerte.
13. Modificaciones y autoridad competente
Las actualizaciones se publicarán en esta página, con fecha y versión. Los cambios relevantes se comunicarán además por los medios disponibles cuando corresponda; una actualización del aviso no sustituye un consentimiento nuevo cuando la ley lo requiera.
Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares, mediante sus canales oficiales y conforme al procedimiento aplicable.